Facebook forklarer, hvor massiv afbrydelse der skete

Den 4. oktober fjernede et teknisk problem Facebook, WhatsApp og Instagram samt mange af virksomhedens interne systemer. Nu har Facebook udsendt en officiel erklæring, der forklarer årsagen til nedetiden, tilskriver det en teknisk fejl og præciserer, at ingen tredjepart var involveret.

“Vores teknikerteam har lært, at konfigurationsændringer på rygradsrouterne, der koordinerer netværkstrafik mellem vores datacentre, forårsagede problemer, der afbrød denne kommunikation,” lyder Facebooks forklaring. “Denne forstyrrelse af netværkstrafikken havde en kaskadende effekt på den måde, vores datacentre kommunikerer, og bragte vores tjenester i stå.”

“Den bagvedliggende årsag til denne afbrydelse påvirkede også mange af de interne værktøjer og systemer, vi bruger i vores daglige drift, hvilket komplicerede vores forsøg på hurtigt at diagnosticere og løse problemet,” tilføjer Facebook. Da afbrydelsen fandt sted, foreslog rapporter, at Facebook -ingeniører ikke kunne kommunikere på grund af, at intern e -mail også faldt, og at selv sikkerhedsadgang til Facebooks bygninger blev påvirket af problemet.

Den korte version af forklaringen er, at afbrydelsen var forårsaget af “en defekt konfigurationsændring på [Facebook’s] slutte. “Virksomheden har sagt, at der ikke var tale om ondsindet aktivitet, og at der ikke er tegn på, at brugerdata blev kompromitteret i nedetiden.

Afbrydelsen var en alvorlig påmindelse om, hvor mange forskellige tjenester der er afhængige af Facebook, hvor Oculus-brugere ikke kunne få adgang til deres bibliotek med spil i hele varigheden, og andre mistede adgangen til tredjepartstjenester, der er tilgængelige med Facebook-logins.