Battle royale-spillet Fortnite, ejet af Epic Games, gjorde et enormt indtryk på spilsamfundet, da det blev udgivet i 2017. Med over 239 millioner månedlige spillere blev det hurtigt et af de mest spillede videospil i Amerika.
Faldende interesse, men stadig populær
Selvom antallet af mennesker, der spiller Fortnite, er faldet i årenes løb, er det fortsat meget populært, især blandt det yngre spilfællesskab. Da den mest almindelige aldersgruppe af Fortnite-spillere er spillere under 18 år, er der beskyttende love på plads for at forhindre yngre spillere i at foretage køb uden tilladelse fra en lovlig forælder eller værge.
Beskyldninger om ulovlig fakturering
Epic Games har dog for nylig befundet sig i uro med hensyn til ulovlig opkrævning af unge spillere. Efter at være blevet beskyldt for at opkræve spillere uden deres viden, ved at bruge nye designtricks, er de tvunget til at refundere over $245 millioner til over 37 millioner spillere. Epic Games er anklaget for at bruge “mørke mønstre” – et udtryk, der bruges af anklagere – til at narre spillere i alle aldre til at foretage uønskede køb.
Bekymringen vokser
Denne nylige opdagelse har forårsaget alarm ikke kun i spilsamfundet, men også i den amerikanske regering. Federal Trade Commission arbejder i øjeblikket på nye strategier til at regulere videospilsplatforme i fremtiden.
Utilfredse og skuffede spillere
William Sundquist, en anden årgang i kreativ skrivning og mangeårig Fortnite-spiller, er slet ikke overrasket over anklagerne.
“Jeg har længe følt, at spilselskaber sætter penge og overskud forud for den faktiske kundeoplevelse, og jeg er ikke voldsomt overrasket over, at de forsøger at trække en korrupt marketingplan ud,” sagde Sundquist.
Mange Fortnite-spillere er ikke overrasket over Epic Games’ handlinger og hævder, at den nuværende situation var uundgåelig på grund af spilsamfundets ungdom.
Spillere blev yderligere foruroliget over at opdage, at deres konti var låst under afgiftstvisten. Mange kunder er skuffede over, at Fortnite bevidst ignorerede deres anmodninger om refusion og derefter nægtede dem muligheden for at fortsætte med at spille spillet.
Michael Albert, præsident for Esports and Gaming ved Seattle University, talte om spørgsmålet.
“Jeg må indrømme, at jeg altid har troet, at Fortnite eller i det mindste Epic Games var lidt uærlig med den måde, de drev butikken på. Men på samme tid skruede de op, fordi de solgte varer, som spillerne ikke engang ønskede at have i første omgang, og det var det, de fik. Det er lidt ligesom et fupnummer i det virkelige liv, men det er en stor virksomhed, så det er en stor sag, og det er derfor, det er mange penge,” sagde Albert.
Selvom han ikke er lamslået, er Albert skuffet over virksomheden som helhed, især fordi størstedelen af dets spillere er unge. Medlemmer af spilfællesskabet mener, at Epic Games udnyttede dette.
Et stadig populært spil, men et tab af forbrugersupport
På trods af de seneste anklager og juridiske forlig, fortsætter Fortnite med at være et populært spil blandt unge mennesker i Amerika. Som et resultat mistede Epic Games støtten fra sine forbrugere.
“Jeg kan sige, at jeg ikke har til hensigt at købe noget fra dette firma, fordi jeg ikke tror på at støtte dem på denne måde,” sagde Sundquist.
Victoria Ometu, en virksomhedsledelsesstuderende på andet år, fortalte om sit ønske om at fortsætte med at spille Fortnite. Selv efter at have opdaget de ulovlige forbrugerfaktureringer, vil nogle studerende i Seattle U gaming community fortsætte med at spille Fortnite, inklusive Ometu.
“Ja, jeg vil fortsætte med at spille, jeg vil bare ikke bruge penge,” sagde Ometu.
Spillere og forældre håber, at Fortnite og andre spil, der ejes af Epic Games, ikke fortsætter med ulovligt at opkræve mindreårige spillere for frynsegoder i spillet. Selvom dette var uforudset, er det vigtigt, at videospilselskaber som Epic Games står over for ulovlige og uetiske aktiviteter. Epic Games har siden afgivet en offentlig erklæring, hvor de indrømmer deres skyld og anerkender det faktum, at de har bedraget millioner af unge spillere, inklusive børn og teenagere, til at foretage utilsigtede køb, og derved overtrådte en ikonisk føderal lov om beskyttelse af børns online privatliv.
Kilde: seattlespectator.com





