Sådan får du en refusion fra Fortnite efter $245 millioner vildledende forliget med FTC.

Fortnite-spillere, og i nogle tilfælde deres forældre, kan være berettiget til kontantbetalinger under en aftale mellem spillets moderselskab, Epic Games, og Federal Trade Commission (FTC). Agenturet siger, at det er begyndt at underrette folk, der kan være berettiget til kompensation i henhold til et forlig, der blev afsluttet i marts, efter anklager om, at Epic Games brugte “vildledende praksis og obskure ordninger” for at lokke spillere til at foretage uønskede køb.

Vildledende praksis

Klagen, der blev annonceret i december sidste år, anklagede Epic Games for at anvende “en række designtricks, der har til formål at lokke forbrugere i alle aldre til at foretage uventede køb i spillet.” FTC siger, at spiludvikleren gik med til en forlig på $245 millioner.

Klagen citerede også virksomheden, der gør det nemmere for børn at opkræve gebyrer uden deres forældres samtykke og blokering af konti hos forbrugere, der bestridte uautoriserede debiteringer med deres kreditkortselskaber.

Hvem er berettiget til refusion?

Ifølge FTC er du berettiget til refusion, hvis en af ​​følgende betingelser er opfyldt:

• Du blev opkrævet i spillets valuta for varer, du ikke ønskede, mellem januar 2017 og september 2022.
• Dit barn foretog køb på dit kreditkort uden din viden mellem januar 2017 og november 2018.
• Din konto blev blokeret mellem januar 2017 og september 2022 efter at have bestridt misbrug med dit kreditkortselskab.

Du skal være mindst 18 år for at ansøge. En forælder eller værge skal udfylde ansøgningsskemaer for personer under 18 år.

Hvordan anmoder man om en refusion?

Ansøg online på www.fortniterefund.com/file-a-claim.

Du skal bruge et anmodningsnummer eller dit Epic-konto-id for at foretage en anmodning.

Ansøgningsfristen er den 17. januar.

Hvor meget vil tilbagebetalingen være?

Det ved vi ikke endnu. FTC siger, at betalinger vil afhænge af flere faktorer, herunder hvor mange personer, der ansøger.

Hvornår vil der blive udstedt refusion?

Agenturet siger, at det endnu ikke har en dato for afsendelse af betalinger og vil opdatere sin hjemmeside, så snart det bliver kendt.

Andre oplysninger

For mere information eller hjælp til en ansøgning kan du ringe på 1-833-915-0880 eller sende en e-mail til [email protected].

Kilde: chicago.suntimes.com