FTC -refusioner for forbrugere, der er berørt af episke spil

Federal Trade Commission (FTC) træffer faste foranstaltninger mod Epic Games, skaberen af ​​det berømte Fortnite -videospil, ved at distribuere refusioner på i alt mere end $ 72 millioner til amerikanske forbrugere. Denne beslutning følger en forordning, der blev annonceret i december 2022, som afslører, at vildledende praksis, kendt som “mørke mønstre”, førte til, at spillerne foretog uønskede køb.

Massive refusion for Fortnite -brugere

Som en del af denne forordning blev Epic Games tvunget til at betale 245 millioner dollars for at løse beskyldninger, hvorefter funktionaliteterne i hans spil opfordrede brugerne til at foretage køb uden deres samtykke. FTC har fremsat konfigurationer af forvirrende knapper, der har arrangeret mange spillere, herunder børn, til at gennemgå uautoriserede omkostninger.

Denne manøvre omfattede også beskyldninger om, at Epic Games forhindrede nogle brugere i at udfordre uautoriserede omkostninger og blokere adgangen til deres allerede købte indhold.

Refusionsbetingelser

Den første fase af refusion er netop blevet lanceret med afsendelse af 629.344 betalinger. Cirka halvdelen af ​​dem sendes via PayPal og den anden halvdel pr. Check. Forbrugerne havde mulighed for at vælge deres refusionsmetode, når de indsendte deres anmodning. Modtagerne tilrådes at indsamle deres check inden for 90 dage og trække deres PayPal -betaling tilbage inden for 30 dage efter modtagelsen.

Mængderne af refusioner varierer, men gennemsnitlige betaling udgør omkring $ 114. For eventuelle refusionsspørgsmål kan forbrugere kontakte refusionschef, Rust Consulting, Inc., til et af de e -mail -numre eller adresser, der er leveret af FTC.

Få adgang til refusionsanmodningen

Forbrugere, der mener, at de er berettigede, kan altid indsende en anmodning om online refusion ved hjælp af den tilgængelige formular på FTC -webstedet på www.ftc.gov/fortnite. Dette system tilbyder også et interaktivt instrumentbræt, der leverer detaljerede statslige refusionsdata efter stat, der vidner om FTC’s forpligtelse til at beskytte forbrugerrettigheder.

I 2023 har Kommissionen allerede gjort refusionen på $ 330 millioner mulig for amerikanske forbrugere gennem forskellige aktier. Dette illustrerer FTC’s konstante forpligtelse til at sikre overholdelse af forbrugerrettigheder i videospilindustrien.

Disse nyheder skal også interessere dig:

Aflæsninger: 1