Fortnite: kræve din andel på $72 millioner inden fredag

Et af verdens mest populære videospil, Fortnite, er klar til at få betydelig opmærksomhed med en anslået forlig på $72 millioner, der skal implementeres. Voksne spillere såvel som forældre til børnespillere har indtil den 17. januar til at kræve en del af dette beløb som en del af en $245 millioner forlig med Epic Games. Denne artikel gør status over detaljerne i denne forordning, årsagerne bag den og de trin, der skal følges for refusion.

Hvorfor blev Epic Games sagsøgt?

Selvom Fortnite er et gratis spil, genererer det betydelige indtægter gennem mikrotransaktioner, såsom kostumer eller dansebevægelser. Imidlertid opdagede Federal Trade Commission (FTC), at Epic Games brugte “vildledende ordninger” for at skjule disse køb, hvilket tillod børn at rejse uautoriserede anklager uden forældrenes samtykke.

Kundeklager blev sendt til Epic Games, som derefter angiveligt blokerede adgangen til brugerkonti, hvilket resulterede i tab af købte digitale genstande. For at afhjælpe denne situation blev der i 2022 indgået en aftale, der pålagde virksomheden at tilbagebetale 245 millioner dollars.

Hvad er de nye foranstaltninger vedtaget af Epic Games?

Ud over refusioner kræver forliget, at Epic Games indhenter udtrykkeligt samtykke, før de opkræver spillere. Virksomheden har også forbud mod at låse brugerkonti, når der indgives afgiftstvister. I en erklæring sagde Epic Games, at det ville opdatere sin betalingspraksis og arbejde for at løse bekymringer om børns privatliv.

“Vi vil fortsætte med at være på forkant med, hvad spillere kan forvente, når de foretager køb,” sagde firmaet, der vedtog ændringer, der skulle gøre deres økosystem mere sikkert og venligere for alle aldre.

Hvem kan anmode om refusion?

Ifølge FTC kan Fortnite-spillere i alderen 18 år og ældre, såvel som forældre til børnespillere, indgive en anmodning om tilbagebetaling, hvis nogen af ​​følgende betingelser er opfyldt:

– Valutagebyrer i spillet for uønskede genstande mellem januar 2017 og september 2022.
– Dit barn foretog køb uden din viden mellem januar 2017 og november 2018.
– Din konto blev låst mellem januar 2017 og september 2022, efter at du bestridte uberettigede debiteringer.

Hvordan indsender man en anmodning om tilbagebetaling?

For dem, der tror, ​​de er berettigede, er det muligt at indsende et krav online på FortniteRefund.com/file-a-claim. Klager skal oplyse deres Epic-konto-id og kravnummeret i forbindelse med deres klage.

For mere information om Epic Games-politikken eller for at få hjælp til deres krav kan brugere kontakte refusionsadministratoren på 1-833-915-0880 eller sende en e-mail på [email protected]. Flere detaljer er også tilgængelige på FTC’s websted på ftc.gov/enforcement/refunds/fortnite-refunds.

Denne mulighed kunne repræsentere en betydelig refusion for mange Fortnite-spillere, især da en sådan situation udløser en betydelig ændring i onlinespilpraksis, til gavn for alle brugere.

Aflæsninger: 1