Få refusion for Fortnite!

Forældre kan nu søge refusion for uautoriserede køb i appen foretaget på det populære videospil Fortnite. Federal Trade Commission (FTC) har for nylig lanceret en portal specifikt for Fortnite-krav, der giver berørte personer mulighed for at ansøge om kompensation. I et forsøg på at nå ud til så mange potentielle sagsøgere som muligt, er FTC begyndt at kontakte over 37 millioner mennesker via e-mail. Denne proces fortsætter i en måned og sikrer, at alle berettigede personer får besked om deres mulighed for at søge refusion. Det er vigtigt at bemærke, at enkeltpersoner skal være mindst 18 år gamle for at indgive et krav om refusion, og fristen for at indsende en ansøgning er den 17. januar 2024.

Baggrunden

Denne mulighed for refusion kommer efter et skelsættende forlig blev indgået i marts, efter anklager fra FTC mod Epic Games, udvikleren af ​​Fortnite, for at deltage i vildledende praksis. FTC påstod, at Epic Games havde narret brugere til at foretage uønskede køb, hvilket resulterede i et rekordstort forlig på $245 millioner. Denne straf vil blive brugt til at refundere berørte kunder. Derudover stod Epic Games over for et andet forlig som følge af anklager om overtrædelse af Children’s Online Privacy Protection Act. Som en del af dette forlig indvilligede Epic Games i at betale en bøde på $275 millioner, hvilket bringer det samlede beløb i bøder til $520 millioner.

Vildledende praksis

FTC skitserede forskellige vildledende praksis, der tilskrives Epic Games. Agenturet hævdede, at Epic Games brugte designtaktikker kendt som “mørke mønstre” for at bedrage brugere i alle aldre og manipulere børn til at foretage utilsigtede køb uden forældrenes samtykke. Ydermere hævdede FTC, at Epic Games ville låse konti hos kunder, der rejste klager over uautoriserede debiteringer hos deres kreditkortselskaber.

Epic Games’ brug af kontraintuitive, inkonsekvente og forvirrende knapkonfigurationer blev specifikt nævnt som en årsag til uønskede afgifter. Dette resulterede i, at spillere utilsigtet foretog køb med et enkelt tryk på en knap. Disse vildledende fremgangsmåder blev tilskrevet Epic Games’ implementering af “mørke mønstre”. »

Berettigelse til tilbagebetaling

Der er flere kriterier, der berettiger berettigelse til refusion. For det første kan personer, der er blevet debiteret for uønskede genstande ved brug af “valuta i spillet” mellem januar 2017 og september 2022, kvalificere sig til en refusion. Derudover kan personer, hvis børn uden forældres viden har foretaget uautoriserede debiteringer på et kreditkort mellem januar 2017 og november 2018, også være berettigede. Endelig, hvis en kundes konto blev låst mellem januar 2017 og september 2022 efter at have rapporteret uautoriserede debiteringer til deres kreditkortselskab, kan de også kvalificere sig til en refusion.

Fortnite blev lanceret i september 2017 og blev hurtigt et globalt fænomen. Inden for de første 10 måneder genererede spillet efter sigende 1,8 milliarder dollars i omsætning. Ved udgangen af ​​2018 var dette tal vokset til 2,4 milliarder dollars. Fortnites popularitet og økonomiske succes gør det afgørende for berørte personer at drage fordel af muligheden for at søge refusion for uautoriserede køb i appen.

Kilde: www.bing.com