Millioner af Fortnite-brugere kan nu kræve deres lille andel af de 245 millioner dollars, som spillets moderselskab indvilligede i at betale som en del af et forlig med US Federal Trade Commission.
Et forlig med FTC
Epic Games indgik et forlig i december med FTC, anklaget for at bruge vildledende taktik til at lokke brugere til at foretage uønskede køb i multiplayer-skydespillet, der blev ekstremt populært blandt yngre generationer for et par år siden. FTC meddelte tirsdag, at klageprocessen nu er åben for de mere end 37 millioner potentielt berørte brugere, som kan være berettiget til økonomisk kompensation.
Påstandene og forlig
Epic Games har indvilget i at betale i alt 520 millioner dollars for at bilægge den amerikanske regerings påstande om, at virksomheden vildledte millioner af spillere, inklusive børn og teenagere, til at foretage utilsigtede køb og i strid med den føderale Children’s Privacy Act.
I en af forligerne indvilligede Epic Games i at betale 275 millioner dollars til den amerikanske regering for at bilægge anklager om, at de overtrådte Children’s Online Privacy Protection Act ved at indsamle personlige oplysninger fra børn under 13 år uden at have indhentet forudgående samtykke fra deres forældre. I et andet, separat forlig indvilligede Epic også i at betale 245 millioner dollars i refusion til forbrugere, der angiveligt blev skadet af valg af brugergrænsefladedesign, som FTC kaldte vildledende.
Vildledende praksis og forbrugerbeskyttelse
FTC sagde i en erklæring tirsdag, at Fortnite-producenten “brugte mørke skabeloner og anden vildledende praksis til at narre spillere til at foretage uønskede køb” og “faciliterede akkumulering af gebyrer for børn uden forældrenes samtykke. »
FTC underretter i øjeblikket brugere, der kan være berettiget til at modtage en del af disse $245 millioner. Berørte brugere kan modtage en e-mail fra FTC inden for den næste måned med et klagenummer, eller de kan gå direkte til løsningssiden og indgive en klage ved hjælp af deres Epic-konto-id.
Hvem er bekymret?
Brugere, der blev opkrævet i spillets valuta for varer, de ikke ønskede at købe mellem januar 2017 og september 2022, forældre, hvis børn foretog køb på deres kreditkort i Fortnite mellem januar 2017 og november 2018, eller brugere, hvis konti var låst mellem januar 2017 og september 2022 efter at have indgivet et krav til deres kreditkortselskab for påløbne gebyrer. Ansøgere skal være fyldt 18 år; For yngre brugere kan deres forældre indgive et krav på deres vegne.
Brugere har indtil den 17. januar 2024 til at indgive et krav om at blive inkluderet i forligsklassen. Det er endnu ikke klart, hvor mange enkeltforlig der bliver.
Epic Games Commitment
Forliget mellem Epic Games og FTC forbyder også virksomheden at bruge mørke modeller eller opkræve gebyrer fra forbrugere uden deres samtykke. Det forbyder også Epic at låse spillerkonti som svar på brugerklager til kreditkortselskaber, der bestrider uønskede gebyrer.
Epic sagde i et blogindlæg i december, da det indgåede aftalen, at ingen udvikler laver et spil med det mål at nå til dette punkt. Han tilføjede: “Vi gik med til denne aftale, fordi vi ønsker, at Epic skal være på forkant med forbrugerbeskyttelse og give den bedst mulige oplevelse for vores spillere. »
