Epic Games fordømt for aggressiv kommerciel praksis

Epic Games fordømt af den hollandske myndighed for kommerciel praksis, der anses for at være misbrug

Misbrug straffes

Epic Games er blevet idømt en bøde på 1.125.000 euro (over 1,2 millioner dollars) i Holland for problemer med Fortnites varebutik. Landets Forbruger- og Markedsmyndighed fandt, at selskabet “ikke har iagttaget den påkrævede omhu, som med rimelighed kan forventes af erhvervsdrivende, når de handler med børn”. Bøden er opdelt i to konkrete overtrædelser, der hver koster virksomheden 562.500 euro.

Den første ACM-forseelse vedrører en “ulovlig aggressiv kommerciel praksis.” I det væsentlige hævder ACM, at sætninger som “få det nu” og “køb nu”, der optræder i nogle annoncer, er for aggressive. Den anden bøde vedrører de nedtællingstimere, der vises i varebutikken. ACM siger, at disse tællere skaber en frygt hos børn, at de vil gå glip af, hvis de ikke foretager et køb.

Epic Games’ svar

I en erklæring til GamesIndustry.biz reagerede Epic Games på ACM’s resultater. Selvom virksomheden planlægger at foretage ændringer for at imødegå overtrædelserne, vil den bestride bøderne og sige, at de foreslåede ændringer ville gøre forbrugernes oplevelse værre.

“Resultaterne af ACM-beslutningen indeholder væsentlige faktuelle fejl om driften af ​​Fortnite og Item Shop. ACM fremtvinger ændringer, der ville resultere i en dårlig spilleroplevelse. Vi vil appellere denne beslutning,” sagde Epic Games pressemeddelelse.

Spil som en service rettet mod børn

Med den voksende popularitet af spil som Fortnite rundt om i verden, overvåger forbrugergrupper nøje, hvordan disse spil målretter mod og udnytter børn. Mange børn er mere modtagelige for mikrotransaktioner, og vi har allerede set, hvor hurtigt dette kan give problemer for spillere og deres familier. Det er svært at forudsige, om ACM’s foreslåede ændringer vil have en positiv indvirkning på forbrugerne i Holland, men det bliver interessant at se, hvordan appellen udspiller sig for Epic Games.

Kilde: www.bing.com