Delvis refusion på $245 millioner til Fortnite-spillere: hvordan kan man drage fordel af det?

Fortnite-spillere, der foretager uønskede køb i det populære online videospil, kan nu gøre noget andet end at slå deres controller i vrede. Federal Trade Commission meddelte tirsdag, at den er begyndt at underrette de 37 millioner mennesker, der kan være berettiget til refusion fra Fortnite-producenten Epic Games. Virksomheden indvilligede i at betale 520 millioner dollars for at afvikle regeringsafgifter for, at det brugte vildledende praksis, herunder “mørke planer”, for at narre folk til at købe genstande som kostumer, film, dans og tyvekasser. Regeringsmyndigheder sagde også, at Epic muliggjorde uautoriserede anklager for børn under 13, der spillede Fortnite uden deres forældres samtykke, i strid med en føderal lov, der sigter mod at beskytte børns privatliv. Da folk bestridte uautoriserede debiteringer med deres kreditkortselskab, låste virksomheden deres Fortnite-konti, hævdede regeringsmyndigheder yderligere.

Nu vil $245 millioner af 2022-forliget blive brugt til at refundere berettigede forbrugere. Ifølge FTC kan du anmode om en refusion, hvis:

• Du blev opkrævet i spillets valuta for uønskede køb mellem januar 2017 og september 2022.
• Dit barn debiterede dit kreditkort for køb i spillet uden din viden mellem januar 2017 og november 2018.
• Din konto blev låst mellem januar 2017 og september 2022, efter at du indgav en klage til dit kreditkortselskab vedrørende uønskede ændringer relateret til Fortnite-spillet.

Hvordan indsender man en Fortnite-refusionsanmodning?

Forbrugere bør gå til webstedet for anmodning om tilbagebetaling her for at begynde at indgive deres krav, mens information om, hvordan man indgiver et krav, er tilgængelig på www.ftc.gov/Fortnite.

For at indgive en anmodning skal du bruge et anmodningsnummer eller dit Epic-konto-id. Dit anmodningsnummer er inkluderet i en e-mail sendt af FTC, som begyndte at sende millioner af e-mails til Fortnite-spillere den 19. september og planlægger at fortsætte med at sende e-mails i en måned. Forbrugerne har indtil den 17. januar 2024 til at indsende en anmodning. Enhver med spørgsmål kan ringe til FTC på (888) 915-0880 eller e-mail admin@fortniterefund.com.

Hvor meget vil du modtage?

Rabatbeløbet pr. person er endnu ikke kendt, da FTC sagde, at anmodningsbeløbet vil afhænge af flere faktorer, herunder hvor mange personer, der indgiver en anmodning.

Epic har forpligtet sig til at implementere yderligere foranstaltninger for at forhindre utilsigtede køb. I en opdateret udtalelse tirsdag henviste hun folk til FTC’s side. “Videospilindustrien er et sted med hurtig innovation, hvor spillernes forventninger er høje, og nye ideer er altafgørende,” sagde virksomheden sidste år før FTC-forliget. “Love skrevet for årtier siden specificerer ikke, hvordan spiløkosystemer skal fungere. Lovene er ikke ændret, men deres anvendelse har udviklet sig, og langvarig industripraksis er ikke længere nok. »

Kilde: www.cbsnews.com