Call of Duty: Xbox afslører pinlige annoncer, fans føler sig forrådt.

I en sammenhæng med turbulens, Xbox kæmper for at etablere sig under ledelse af sin nye administrerende direktør, Asha Sharma. Mens Microsofts spildivision forbereder sig på mulige massefyringer og studielukninger, lancerede den for nylig annoncer for Call of Duty: Modern Warfare 4der annoncerer et overraskende fravær på Game Pass-tjenesten i år.

• Annoncer for Call of Duty: Modern Warfare 4 betinge “IKKE PÅ XBOX GAME PASS I ÅR”, hvilket afslører tvivlsomme strategiske valg.
• Lancering af disse annoncer observeret på Facebook, Instagram og Threads siden 27. juni.
• Xbox har besluttet at fjerne spillene Call of Duty af Game Pass ved lanceringen efter et tidligere rapporteret tab på $300 mio.
• Den nuværende strategi ser ud til at være rettet mod at forbedre omsætningen, men fremhæver uoverensstemmelser i brandkommunikation.

Fravær af Game Pass fremhæver strategiske valg

Seneste annoncer for Call of Duty: Modern Warfare 4 har afsløret, at titlen ikke vises på Xbox Game Pass i år. Kampagnen blev lanceret den 27. juni og fremhæver en kontroversiel beslutning i virksomheden. Faktisk annoncerede Xbox i april, at spillene Call of Duty ville ikke længere være tilgængelig på tjenesten på tidspunktet for deres lancering. Denne beslutning følger en meddelelse, der afslører et tab på 300 millioner dollars genereret af Game Pass-tjenesten, knyttet til salget af Black Ops 6.

Dette strategiske valg har til formål at genoplive spilsalget, som ifølge analyser skal møde øget konkurrence fra abonnementsmuligheder. For Xbox syntes det at have en negativ indvirkning på salget at tilbyde adgang til Game Pass på udgivelsesdagen for et større spil, hvilket førte til en gennemgang af deres markedsføringstilgang.

En strategi, der sætter spørgsmålstegn ved fremtiden for Xbox

Denne beslutning om at udelukke Call of Duty af Game Pass efter udgivelsen er både en mulighed og en begrænsning for Xbox. Ved at lægge vægt på direkte salg kunne divisionen håbe på at forbedre sine økonomiske resultater. Denne trendvending ser dog ud til at være resultatet af tilfældig brand management, hvor manglende evne til klart at kommunikere fordelene ved deres service komplicerer forbrugernes opfattelse.

Kommunikationen, i stedet for at sælge tiltrækningen ved Game Pass, fremhæver nu behovet for at betale for at få adgang til en populær titel. Denne ændring kan vise sig at være gavnlig på kort sigt, men den er også tegn på et kæmpende brand, desperat efter en vej frem. Effektiviteten af ​​denne strategi vil således skulle evalueres gennem udviklingen af ​​salgstal og reaktionen fra spillere, som kunne vende sig fra en service, som nu virker mindre attraktiv.

Aflæsninger: 2