Activision: Efterforskning afslører vildledende praksis i to nøglespil.

En undersøgelse af Activision Blizzard i Italien

Den italienske konkurrencemyndighed har indledt en undersøgelse mod Activision Blizzard vedrørende mobilspil Diablo Immortal Og Call of Duty mobil. Anklagerne vedrører praksis, der anses for “bedragerisk og aggressiv”. Denne undersøgelse har til formål at afgøre, om disse spil tilskynder spillere til at forlænge deres spilsessioner og købe kampagnetilbud. Undersøgelserne begyndte for nylig som svar på bekymringer om beskyttelse af forbrugere, især mindreårige.

• Beskyldning om vildledende praksis: Spillene ville have grænseflader, der tilskynder til forbrug, især gennem gentagne meddelelser.
• Bekymringer om beskyttelse af mindreårige: Forældrekontrol vil blive undersøgt, især deres standardindstillinger.
• Analyse af dataindsamling: Tilsynet stiller spørgsmålstegn ved metoderne til indsamling af brugernes persondata.
• Activision Blizzard i søgelyset: Virksomheden blev købt af Microsoft for 75,4 milliarder dollars.

Kontroversielle spilleteknikker fremhævet

Den italienske myndighed har identificeret flere teknikker, der anvendes i Diablo Immortal Og Call of Duty mobil som kan vildlede brugerne. Blandt disse metoder tilbydes gentagne invitationer til ikke at gå glip af tilbud og brugen af ​​incitamentsmeddelelser regelmæssigt under og uden for spillet. Disse praksisser sigter mod at maksimere spilletid og øge forbruget af brugere, som derefter kunne bruge betydelige beløb, ofte uden at være helt klar over det.

Desuden forekommer beskyttelsesmulighederne for mindreårige utilstrækkelige. Myndigheden peger på standardindstillinger, der tillader køb i appen og ubegrænset spilletid, uden reel beskyttelse for unge spillere.

Bekymringerne stopper ikke der. Myndigheden ønsker også at forstå, hvordan brugernes personlige oplysninger, herunder om mindreårige, indsamles og bruges. Det ser ud til, at spillere nogle gange står over for samtykkevalg, som de opfatter som obligatoriske, især hvad angår profilering til kommercielle formål.

Implikationer af en undersøgelse af forretningspraksis

Denne undersøgelse kan få betydelige konsekvenser for Activision Blizzard og i forlængelse heraf for videospilindustrien, der kan spilles gratis. Resultaterne kunne foranledige en ændring i forretningspraksis, især dem, der udnytter unge spilleres følsomhed.

Et spørgsmålstegn ved de nuværende indtægtsmekanismer synes uundgåeligt, især med stigningen i køb i appen, som har rystet videospillandskabet. Hvis myndigheden finder misbrug, kan den også tilskynde andre tilsynsmyndigheder til nøje at undersøge lignende forretningsmodeller.

I en verden, hvor videospil er blevet allestedsnærværende, har virksomhedernes ansvar over for deres forbrugere, især de yngste, aldrig været mere afgørende. Activision Blizzard bliver derfor nødt til at reagere hurtigt på denne undersøgelse for at afklare sin holdning og dens praksis i lyset af en stadig mere krævende lovgivningsramme.

Aflæsninger: 0