Refusionsalarm: Kvalificerede ‘Fortnite’-spillere modtager meddelelser efter forlig fra Federal Trade Commission

Federal Trade Commission er begyndt at underrette forbrugerne om, at de muligvis er berettiget til refusion for køb i spillet på det populære multiplayer onlinespil Fortnite. FTC har en $245 millioner afregningsfond med Epic Games, producenten og distributøren af ​​Fortnite. Det er blevet beskyldt for at bruge designtricks til at narre spillere til at foretage uønskede køb i spillet.

Refusioner tilgængelige for køb i spillet

Personer, der blev opkrævet for køb i spillet mellem januar 2017 og september 2022, eller hvis barn foretog Fortnite-køb uden deres viden mellem januar 2017 og november 2018, er berettigede. Personer, hvis konti blev låst mellem januar 2017 og september 2022 efter at have klaget til deres kreditkortselskab over uberettigede debiteringer, er også berettigede.

Et forlig på 520 millioner dollar

I december 2022 indvilligede Epic i at betale i alt 520 millioner dollars i et forlig. Han gik med til en bøde på 275 millioner dollars for at afgøre FTC’s påstande om, at virksomheden overtrådte Children’s Online Privacy Protection Rule. Virksomheden blev også beordret af FTC til at betale yderligere 245 millioner dollars, som vil blive brugt til refusion.

Designtips og lethed ved uautoriserede køb

Epic Games brugte “en række designtricks med det formål at narre forbrugere i alle aldre til at foretage utilsigtede køb i spillet,” ifølge en pressemeddelelse fra FTC. “Virksomheden gjorde det også nemmere for børn at opkræve gebyrer uden forældrenes samtykke og låste konti for forbrugere, der bestridte uautoriserede debiteringer med deres kreditkortselskaber,” tilføjede FTC.

Tilbagebetalingsproces

Alle krav skal indsendes online senest den 17. januar 2024. Spørgsmål kan stilles ved at ringe til 1-833-915-0880 eller sende en e-mail til [email protected]. Individuelle refusioner vil variere og vil blive fastsat ud fra antallet af personer, der ansøger. Personer under 18 år skal have deres ansøgning indsendt af en forælder eller værge.

Kilde: www.bing.com