Hvordan får du din Fortnite-refusion fra FTC-forliget?

Fortnite-spillere, der har foretaget uønskede køb, kan nu indløse penge, da Epic Games har nået en forlig på $520 millioner med Federal Trade Commission. Dette forlig er et resultat af påstande om, at forældre, spillere og andre blev narret til at foretage køb i spillet. Ud af det samlede afregningsbeløb er 245 millioner dollars afsat til at refundere berørte kunder.

Refusionsberettigelse

For at være berettiget til refusion skal visse betingelser være opfyldt. FTC har udtalt, at du kan ansøge om refusion, hvis noget af følgende gælder:

• Du blev opkrævet i spillets valuta for varer, du ikke ønskede, mellem januar 2017 og september 2022.
• Dit barn har debiteret dit kreditkort uden din viden mellem januar 2017 og november 2018.
• Din konto blev låst mellem januar 2017 og september 2022, efter at du klagede til dit kreditkortselskab over uretmæssige debiteringer.

Det er vigtigt at bemærke, at du skal være mindst 18 år for at indgive et refusionskrav. Besøg webstedet www.fortniterefund.com/file-a-claim for at indgive et krav. Du skal bruge et kravnummer eller dit Epic-konto-id for at fremsætte kravet. Hvis du har et skadesnummer, skulle du have modtaget en mail med de nødvendige oplysninger. Fristen for at indgive et krav er den 17. januar 2024.

Episke spil og påstande

FTC havde påstået, at Epic Games havde gjort det nemt for brugere at foretage uventede opkrævninger, endda tillader mindreårige spillere at foretage køb i spillet. Dette forlig tjener som en løsning på disse påstande og har til formål at yde kompensation til berørte kunder.

Kilde: www.bing.com