Refusion muligt for forældre, hvis børn har købt Fortnite udstyr uden tilladelse

Forældre kan nu ånde lettet op, da de kan være berettiget til refusion, når deres børn ubevidst har foretaget virtuelle køb på det populære Fortnite-videospil. Over 37 millioner mennesker bliver underrettet via e-mail om denne mulighed for kompensation, som en del af et juridisk forlig mellem spillets producent, Epic Games, og amerikanske regulatorer.

Det juridiske forlig

Sidste år annoncerede Federal Trade Commission (FTC) et forlig med Epic Games, hvor selskabet indvilligede i at betale 520 millioner dollars i bøder og refusion. Klagerne mod spillet drejede sig om børns privatliv og spillets betalingsmetoder, som narrede spillere til at foretage utilsigtede køb. Som en del af forliget blev der afsat 245 millioner dollars til kunderefusion.

Hvem er berettiget?

Personer, der er berettiget til refusion, omfatter Fortnite-brugere, der blev opkrævet i spillets valuta for varer, de ikke ønskede, mellem januar 2017 og september 2022. Derudover de, hvis børn har debiteret deres kreditkort uden deres vidende, mellem januar 2017 og november 2018, kan også være berettiget. Endelig er personer, der fik deres konto låst efter at have rapporteret uretmæssige debiteringer til deres kreditkortselskab, også inkluderet.

Sådan gør du krav

Hvis du mener, at du er berettiget til en refusion, skal du indsende et krav senest den 17. januar. Dette kan gøres gennem den udpegede proces, som er skitseret af FTC.

Fortnites forpligtelse

Efter at have afgjort sagen i december meddelte Epic Games, at de havde implementeret yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre utilsigtede køb i spillet. I en nylig erklæring henviste de brugerne til FTC’s side for mere information om tilbagebetalingsprocessen.

Kilde: fortune.com