Fortnite-forligsrefusion: Sådan finder du ud af, om du er berettiget

Epic Games og FTC annoncerede for nylig en aftale, hvori spiludvikleren vil betale $245 millioner for at afgøre krav om køb i spillet. FTC vil bruge afregningspengene til refusioner for visse berørte spillere, men er du berettiget? FTC har udgivet en praktisk FAQ for at hjælpe dig med at finde ud af, om du er berettiget til at få nogle penge tilbage. Her er hvad du behøver at vide.

Hvem er berettiget til refusion?

For det første betaler FTC kun amerikanske konti. Forudsat at du bor i USA, omfatter de, der er berettiget til refusion, både forældre og børn i en række forskellige situationer. Her er FTC’s opdeling af berettigede parter (som skrevet af FTC):

• Forældre, hvis børn har foretaget et uautoriseret kreditkortkøb i Epic Games Store mellem januar 2017 og november 2018
• Fortnite-spillere, der blev opkrævet i spillets valuta (V-Bucks) for uønskede genstande i spillet (såsom kosmetik, lamaer eller kamppas) mellem januar 2017 og september 2022
• Fortnite-spillere, hvis konti blev låst mellem januar 2017 og september 2022 efter at have bestridt uautoriserede debiteringer med deres kreditkortselskaber.

Sådan får du en refusion

De, der mener, at de er berettiget til pengene tilbage, behøver ikke at gøre noget i øjeblikket, sagde FTC. Refusionsprogrammet er stadig ved at blive samlet, ser det ud til. “Når vi har flere oplysninger om refusionsprogrammet, vil vi poste opdateringer her og sende e-mail-meddelelser til kunder, der har betalt for køb i spillet,” sagde FTC. Du kan tilmelde dig e-mail-opdateringer for at være opdateret.

Pas på svindel

Med et forlig af denne størrelse og skala – 245 millioner dollars er trods alt mange penge – vil der uundgåeligt være dårlige aktører, der forsøger at snyde folk for penge med falske påstande om forligsprocessen. FTC sagde, at det aldrig vil bede dem, der er berettiget til en refusion, om at betale for at indgive et krav. “Betal ikke nogen, der lover dig en FTC-refusion i bytte for et gebyr,” sagde FTC.

Ud over de 245 millioner dollars for problemer med køb i appen, vil Epic betale 275 millioner dollars som en civil straf for COPPA-overtrædelser vedrørende indsamling af personlige oplysninger fra Fortnite-spillere under 13 år uden forældrenes samtykke, såvel som andre problemer.

FTC er også midt i at sagsøge Microsoft for dets påtænkte opkøb af Activision Blizzard. Microsofts præsident sagde det forsøgte at give freden en chance, men vil nu forsvare sig i retten.