Fortnite: en måned til at kræve din del af de 275 millioner dollars

Den 9. december annoncerede Federal Trade Commission (FTC) starten af ​​betalinger til Fortnite-spillere, der er berørt af $245 millioner forliget indgået med Epic Games på grund af adfærd, der anses for ulovlig i forbindelse med uønskede køb i spillet. Spillere, der blev debiteret for uopfordrede køb mellem januar 2017 og september 2022, har stadig indtil den 10. januar 2025 til at indgive et krav og drage fordel af dette forlig.

En stor regulering for Fortnite-spillere

FTC besluttede at gribe ind efter at have fundet ud af, at de salgsmetoder, der blev brugt af Epic Games, omfattede “mørke mønstre”, det vil sige manipulationsteknikker, der havde til formål at vildlede brugere under deres køb. I sin meddelelse fra marts 2023 fremhævede agenturet, at knapkonfiguration i Fortnite forårsagede utilsigtede afgifter for mange spillere.

Til dato er der foretaget 629.344 betalinger til spillere, der har valideret deres krav inden den 8. oktober. I gennemsnit er hver refusion omkring $114, med betalinger sendt via check eller PayPal. Spillere, som et medlem af CNET-holdet, har allerede modtaget overraskende indbetalinger på deres konti, hvilket vidner om effektiviteten af ​​tilbagebetalingsprocessen.

Hvem kan fremsætte et krav?

Forliget gælder for alle brugere, der er blevet opkrævet for uønskede køb mellem januar 2017 og september 2022. Dette omfatter også tilfælde, hvor børn har foretaget kreditkortkøb uden forældres samtykke mellem januar 2017 og november 2018, samt konti, der er låst efter en betalingstvist. Krav kan indgives af voksne, mens mindreårige bør søge hjælp fra en forælder eller værge.

Hvordan indgiver man et krav for Fortnite?

For dem, der endnu ikke har indsendt en klage, er vinduet stadig åbent indtil den 10. januar 2025. Brugere kan besøge FTC’s dedikerede side for at fremsætte deres anmodning. De vil blive spurgt, om de har modtaget en notifikations-e-mail med et klagenummer. Hvis der ikke er noget nummer, er det muligt at indsende en anmodning ved hjælp af Epic konto-id.

Betalingsbehandlingsdetaljer

Betalinger for støtteberettigede ansøgninger indsendt før 8. oktober 2024 er allerede begyndt at blive distribueret. Til dato har FTC endnu ikke afklaret, hvornår betalinger for klager indgivet efter denne dato vil blive behandlet, men information herom vil snart blive kommunikeret. Ansøgere har mulighed for at vælge mellem betaling med check, som skal indløses inden for 90 dage, eller via PayPal, der skal accepteres inden for 30 dage.

Indvirkning på Fortnite-konto

Det er vigtigt at bemærke, at ifølge FTC vil indgivelse af en klage ikke påvirke status for spillerens Fortnite-konto. For yderligere spørgsmål er en dedikeret hotline tilgængelig på 1-800-915-0880 eller via e-mail på [email protected].

Denne forordning understreger behovet for, at spilvirksomheder sikrer, at deres salgspraksis er gennemsigtig og respekterer forbrugernes rettigheder, især unge spilleres.

Aflæsninger: 0